Pazar araştırması sürecinin, başından sonuna kadar olan tüm temel adımlarını en özet şekilde “7 adımda pazar araştırma süreci” infografiğimizde inceleyebilirsiniz. Bu süreci ayrıntılarıyla öğrenmek isterseniz “pazar araştırması nedir?” yazımızı okuyabilirsiniz.
Metin olarak kullanmak isteyenler aşağıdakileri kopyalayabilir. Eğer kullanırsanız yazınızda ya da yayınınızda Pazarın Sesi’ne bir selam vermeniz bizi mutlu eder 🙂
7 Adımda Pazar Araştırma Süreci
1- Araştırma Sorusu
Pazarlama, satış, marka, ürün, içgörü vb. ekipler ile beraber amaca yönelik olarak araştırma sorusu belirlenir.
2- Araştırma Yönteminin Belirlenmesi
Araştırma sorusuna hangi yöntem ya da yöntemlerle yanıt bulunabileceği belirlenir.
2.1 Kantitatif Araştırma
İstatistiki olarak belirlenmiş örneklemler üzerinden evreni temsil etmek adına, sayısal anlamda ölçülebilir konularda kullanılan araştırma yöntemidir. Bu araştırma yöntemiyle ilgili ayrıntılara Kantitatif araştırma bağlantımıza tıklayarak erişebilirsiniz.
Bu yöntem Ne kadar?, Kaç?, Ne miktarda? Ne kadar yaygın? vb. gibi sorulara yanıt verir.
Bir kantitatif araştırma sorusu örneği: “Hedef kitlemizde marka bilinirliğimiz ne kadardır?”
2.2 Kalitatif Araştırma
Keşfetmeye ve anlamaya yönelik sorulara yanıt aramak için kullanılan yöntemdir.
Tümevarım mantığıyla hareket eder, evreni temsil etme ve objektiflik iddiası taşımaz. Tamamen içgörü elde etmeye odaklıdır.
Bir örnek: “Z kuşağı alışveriş kararını nasıl vermektedir?”
3- Soru Formu ya da Akış Hazırlama
Bu aşamada araştırma konusuyla ilgili olarak hedef kitleye sorulacak sorular, anlaşılır biçimde belirlenir.
4- Örneklem Belirleme
Kantitatif araştırmalar için, hedef kitlenize ait evreni temsil eden özelliklerdeki kişi sayısı istatistiki yöntemlerle tespit edilir.
5- Veri Toplama / Saha Süreci
Örnekleme uygun kişilerle, belirlenen soru formu / akış üzerinden görüşmeler yapılır.
Toplanan yanıtların geçerlilik ve güvenilirlikleri kontrol edilir.
6- Analiz ve Raporlama
Toplanan veriler analizlere tabi tutulur. Analizler sonucu elde edilen sonuçlardan içgörüler ortaya çıkartarak stratejik çözümler belirlenir.
7- Araştırma Sunumu
Analiz sonuçları ve stratejik öneriler ilgililere sunulur. Toplanan veriler ışığında; ürün, marka, pazarlama ve satışa yön verenlere “Pazarın sesi” iletilir.
